Desde INCIBE se ha identificado una campaña que suplanta a la plataforma de streaming, Netflix. El fraude consiste en el envío de notificaciones mediante correo electrónico con el propósito de engañar a los usuarios y que así, ingresen un nuevo método de pago para poder volver a acceder a la plataforma.
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Si has recibido un correo electrónico que supuestamente es de Netflix, pero no has abierto el enlace fraudulento, has actuado bien. Te agradeceríamos que lo reenviases a nuestro buzón de incidentes. De este modo, podremos recopilar la información necesaria para evitar que otros usuarios sean víctimas de este tipo de fraudes. Una vez reenviado, elimina el mensaje de la bandeja de entrada para evitar acceder a él posteriormente y, además, bloquear al emisor.
Si has accedido al enlace y has proporcionado tus datos personales o los de tu tarjeta, te sugerimos que sigas las siguientes recomendaciones.
- Si has facilitado lo datos de tu tarjeta, ponte en contacto con el banco para informarles de la situación. Ellos de darán indicaciones de cómo proceder para bloquear tu tarjeta o incluso generar una nueva y así los ciberdelincuentes no la puedas utilizar para realizar cargos en la misma.
- Revisa los últimos movimientos en tu cuenta bancaria. Si detectas alguno sospechoso, repórtalo a tu entidad bancaria.
- Reúne y guarda todas las pruebas disponibles sobre el fraude, tales como enlaces maliciosos o capturas de pantalla. Puedes hacer uso de los servicios de testigos online para corroborar la recopilación de las pruebas enviadas. Asimismo, puedes interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, aportando todas las pruebas recopiladas a lo largo del proceso.
- Practica egosurfing de forma regular durante varios meses para determinar si tu información personal ha sido expuesta o utilizada de forma inapropiada.
- Cambia tus credenciales de acceso tanto en Netflix, como en todas aquellas cuentas en las que las utilices. Ten presente que lo más seguro es emplear una contraseña para cada sitio y, si es posible, activar la autenticación en dos pasos.
Por el contrario, si necesitas un asesoramiento más personalizado, siempre puedes ponerte en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad.
Publicidad
Publicidad
Publicidad
